社区工作人员为居民办理老年人优待证

岳塘新闻网6月17日讯（记者 胡飞云 通讯员 李丹）“这是真的服务到家。”日前，66岁的许娭毑到岳塘区宝塔街道云峰社区办理老年人优待证，经工作人员查看申请资料、录入信息、打印证件、粘贴照片、加盖钢印，不到10分钟，她就顺利拿到了证件。将老年人优待证办理、生育服务证登记、“就业创业证”申领等与百姓生活密切相关的高频政务服务事项办结权限下放到基层村社，是今年岳塘区全面推行基层政务“一门式”全覆盖工作的新突破。

之前，老年人优待证办理程序较多，且耗时长。今年以来，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，岳塘区全力推动基层政务“一门式”全覆盖工作落地见效，将老年人优待证办结权限下放到社区，居民当场就能拿证，为居民提供了极大便利。值得一提的是，今年7月，岳塘区还将上线“儿童入园入学查验预防接种证信息系统”，届时，无须家长提供证明材料，学校通过岳塘区政府门户网站即可核查入园、入学儿童预防接种信息。

2020年，岳塘区实现基层政务服务“一门式”全覆盖，全区10个乡镇（街道）、76个村（社区）均建立了“一站式”便民服务中心，并设置“一门式”便民服务窗口，全部完成了“互联网+政务服务”一体化平台覆盖及人员培训工作。在此基础上，岳塘区不断完善政务服务事项及实施清单，下放《岳塘区乡镇（街道）权力清单和责任清单》116项、《岳塘区关于落实〈湖南省赋予乡镇（街道）经济社会管理权限指导目录〉的目录》27项、乡镇（街道）公共服务事项72项、村（社区）公共服务事项60项、乡镇（街道）“一件事一次办”（跨域通办）事项30项，村（社区）“一件事一次办”（跨域通办）事项14项、村（社区）高频政务服务事项“就近办”事项45项。目前，岳塘区居民在家门口能把159项政务服务事项办好。

据统计，今年以来，岳塘区共受理各类政务服务事项65276件，办结64696件，办结率99.11%，群众满意率达100%，“一件事一次办”取得明显成效。同时，为避免群众办事异地跑、多头跑，岳塘区将政务服务事项申请材料精简了62.27%，办事环节压减82.24%，审批时限压缩61.32%，得到了企业和群众的广泛好评。

作者：胡飞云

责编：陶妞

来源：岳塘新闻网